Domande frequenti (FAQ): 

Vorrei effettuare una prenotazione di gruppo, chi posso contattare?

Ti preghiamo di fare le tue richieste di gruppo qui. Ti contatteremo il prima possibile.

Ho effettuato una prenotazione, ma non ho ancora ricevuto i miei biglietti. Cosa posso fare?

Non preoccuparti! Controlla che non siano finiti nella tua casella di spam. La maggior parte dei biglietti viene inviata tramite email subito dopo la prenotazione.
Alcuni dei biglietti vengono inviati entro 24 ore. Ti preghiamo di contattarci se non hai ricevuto i tuoi biglietti entro le 24 ore.

Posso mostrare i miei biglietti dal telefono?

La maggior parte dei biglietti può essere mostrata direttamente dal telefono, quindi non avrai bisogno di stampare i tuoi biglietti.
Solo per alcune attrazioni dovrai portare con te il voucher stampato: in questo caso troverai tutte le indicazioni scritte nel messaggio di conferma del tuo ordine.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

I biglietti non sono rimborsabili. In caso di annullamento ti raccomandiamo di contattare la tua assicurazione di viaggio.


Si hai altre domande ti preghiamo di contattarci qui!